バディ規約

本提供者契約（以下「本契約」といいます。）は、松浦弘一（以下「運営者」といいます。）が提供する「Tonari」（以下「本サービス」といいます。）において、1名の予約者に対し、本サービスの通話機能を用いた1対1の音声通話によるセッションを提供する方に適用されます。

本契約において、セッションを提供する方を「提供者」といい、本サービス上では「バディ」と表示します。また、セッションを申し込み、又はその提供を受ける方を「予約者」といいます。

提供者は、提供者としての利用を開始する前に、本契約及びTonari利用規約を確認し、運営者所定の方法で同意するものとします。

第1条　提供者の地位及び契約関係

1. 提供者は、独立した立場で、本サービスを通じて予約者にセッションを提供します。

2. 個別のセッションに関する契約（以下「セッション契約」といいます。）は、契約当事者について別途明示する場合を除き、提供者と予約者との間で成立します。運営者は、予約、決済、連絡、安全管理、返金及び紛争対応等を支援するプラットフォームを提供します。

3. 本サービスへの登録のみをもって、運営者と提供者との間に雇用、組合、共同事業又はフランチャイズの関係が成立するものではありません。ただし、法令の適用及び労働者性等の判断は実際の関係に基づくものとし、本契約によって法令上の保護を排除するものではありません。

4. 提供者は、本サービスで認められる範囲内で、提供内容、料金、対応可能な日時及び新たな予約リクエストを受け付けるかどうかを、自ら決定します。まだ承認していない予約リクエストを承認する義務はありません。

5. 提供者は、成立したセッション契約に従ってセッションを提供する責任を負います。予約の承認後に対応できなくなった場合は、速やかに本サービス所定の手続を行うものとします。

6. 提供者は、必要な端末、通信環境、ゲームアカウント、ソフトウェア及び作業環境を、自己の責任と費用で準備します。

7. 提供者は、運営者の従業員又は運営者を代理して契約する権限を持つ者であると表示してはなりません。運営者による料金の受領等に関する権限は、第5条に従います。

第2条　登録資格及び必要な確認

1. 提供者は、18歳以上でなければなりません。

2. 提供者は、登録情報として真実、正確かつ最新の情報を提供し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。

3. 提供者登録、プロフィール又は募集の掲載、本人確認及び報酬受取設定は、それぞれ別の手続です。登録又は掲載が完了したことのみをもって、運営者による審査、本人確認又は決済代行事業者による確認がすべて完了したことを意味するものではありません。

4. 運営者又は決済代行事業者は、年齢確認、本人確認、法令遵守、不正防止又は報酬受取設定のため、必要な情報及び資料の提出を求めることがあります。提供者は、適法かつ合理的な範囲でこれに対応するものとします。

5. 有償予約の受付又は報酬の受取りに追加の手続が必要な場合、その条件を本サービス上で案内します。条件が満たされるまで、該当する機能が利用できないことがあります。

6. 提供者は、Stripe Connectその他指定された決済サービスの利用が必要な場合、当該サービスの適用条件を確認して同意し、受取口座等を正確に登録するものとします。

7. 運営者は、資格要件を満たさない場合、虚偽情報がある場合又は重大な安全上の問題について合理的な根拠がある場合、必要な範囲で登録又は機能の利用を制限することがあります。

8. 提供者は、反社会的勢力に該当せず、これらとの間に資金提供その他の不適切な関係を有しないことを表明するものとします。

第3条　提供可能なサービス

1. 提供者は、ゲーム同伴、ゲーム中の音声通話、チャット、趣味に関する雑談その他本サービスで認められた健全なオンラインセッションを提供できます。

2. 提供者は、次のサービスを提供し、約束し、勧誘し、又は示唆してはなりません。

(1) 性的サービス、性的会話、性的画像又は動画、アダルトライブチャット、風俗、売春、エスコートその他これらに類するサービス

(2) デート、交際、恋愛関係、私的な面会又は私的な親密関係の形成を目的とするサービス

(3) 医療、心理相談、法律、税務、投資その他専門資格又は法令上の許可を要する助言サービス

(4) 違法行為、違法賭博、薬物、武器又は犯罪行為に関連するサービス

(5) 18歳未満の者を対象とするセッション

(6) 第三者の権利又はゲーム、通話、配信等の外部サービスの利用規約に違反するサービス

3. 提供者は、ゲームの勝利、ランク上昇その他自己の管理できない結果を確実なものとして保証してはなりません。

第4条　個別取引条件及び予約の承認

1. 運営者は、予約受付画面、提供者向け画面その他の電磁的方法により、セッション内容、実施日時、時間又は回数、料金、提供者の受取額又は算定方法、適用手数料、支払条件及びキャンセル条件を確認できるようにします。

提供者が掲載できる募集は1アカウントにつき1件です。料金は30分、60分又は1戦当たりで設定し、30分当たりに換算して500円以上とします。募集、ギャラリー画像及び音声紹介は公開され、運営者は原則として掲載前に審査しません。

提供者のStripeアカウントが運営者所定の受取可能な状態になるまで、募集は一覧及び検索に表示されず、新たな予約を受け付けることができません。提供者は募集を一時停止又は再開できます。

2. 提供者は、表示された条件及び自身の対応可能状況を確認してから、予約リクエストを承認するものとします。予約の成立時点は、Tonari利用規約第4条に従います。

3. 予約申込み時のカード利用枠の確保又は予約者の支払完了のみをもって、提供者に対する報酬の支払が確定するものではありません。

4. 提供者は、予約承認後、予約者の同意なくセッション内容を実質的に変更し、又は本サービス外で追加料金を請求してはなりません。

5. 日時その他の予約条件の変更は、本サービス所定の手続によります。チャットで合意したことのみでは、システム上の予約又は返金条件は変更されません。変更機能が提供されていない場合、キャンセル及び再予約が必要となることがあります。

6. 提供者がプロフィール、料金又は募集内容を変更した場合でも、既に成立した予約には、法令上認められる場合又は必要な当事者の同意がある場合を除き、成立時の条件を適用します。

7. 法令上、取引条件の明示、未確定事項の追加明示又は書面交付等の義務が運営者に生じる場合、運営者は、その時期、内容及び方法に関する法令を遵守します。

第5条　料金の受領、手数料及び報酬

1. 提供者は、運営者及び指定された決済代行事業者に対し、セッション料金の受領、決済、返金その他本契約に定める決済処理を行うために必要な権限を付与します。

2. 予約者が本サービス所定の方法で正常に支払った金額について、提供者は予約者に重ねて支払を請求してはなりません。

3. 通常のセッションが完了し、返金等による調整がない場合、サービス手数料は、当該セッション料金の10％とします。この手数料額には、当該手数料に適用される消費税及び地方消費税を含みます。提供者の受取額は、当該セッション料金からサービス手数料を差し引いた額とします。

4. サービス手数料に1円未満の端数が生じる場合は四捨五入し、料金との差額を提供者の受取額とします。例えば、セッション料金が1,000円の場合、サービス手数料は100円、提供者の受取額は900円です。

5. 運営者が別途提供者に負担を求める手数料がある場合、その内容、金額又は算定方法を適用前に明示します。運営者は、前項までの手数料に加えて、事前に明示していない決済手数料、振込手数料その他の費用を控除しません。

6. Stripe等が提供者自身の決済アカウント又は選択したサービスに対して直接課す費用は、当該事業者との契約に従います。サービス手数料とこれらの費用は区別し、前項までの受取額が銀行口座への最終入金額と必ず一致することを保証するものではありません。

7. セッション料金、サービス手数料及びその他の費用について、消費税の取扱いを含む適用条件は、関連画面又は手数料案内に表示します。

8. 報酬の支払には、次の異なる段階があります。

(1) セッションの完了及び適用される確認・調整に基づき、提供者への支払対象額を確定し、提供者の決済アカウントに移す処理

(2) 決済代行事業者が、提供者の決済アカウントから登録銀行口座へ入金する処理

運営者は、セッションが完了し、かつ予約者のサービス確認が行われたとき（48時間の経過により確認されたものとみなされる場合を含みます。）、運営による確認で送金が決定したとき、又はキャンセル料及び返金が確定したときに、提供者の報酬をStripeアカウントへ送金します。

送金は通常、条件成立後数分以内に行い、遅くとも3営業日以内に行うよう努めます。ただし、運営による確認（通常7日、延長時最大21日）、返金処理、チャージバック、利用制限に伴う報酬保留又はStripe設定未完了の間は送金しません。

9. Stripeから銀行口座への入金スケジュールは、原則として毎週金曜日です。金曜日は入金処理の予定日であり、同日の銀行着金を保証するものではありません。現在の本サービスは、提供者によるスケジュール変更後も、決済アカウントの更新時に金曜日の設定を再適用する場合があります。

10. 提供者は、本サービス及び決済代行事業者の管理画面等で、支払対象額、調整内容、入金予定及び処理状況を確認できます。個別の支払期日を別途定める場合は、適用前に明示します。

11. 報酬の支払期日について法令上の義務が適用される場合、運営者は当該義務を遵守します。本サービス上の確認手続、決済アカウントへの資金移動又は決済代行事業者の処理を理由に、法令上認められない支払遅延を正当化するものではありません。

12. 提供者の受取設定に不備がある場合、運営者は必要な修正を案内し、解消後速やかに支払処理を再開します。設定不備のみを理由として、提供者が適法に取得した報酬を没収することはありません。

13. 明細に疑義がある場合、提供者は速やかに、できる限り表示又は通知から30日以内に申し出るものとします。この期間の経過のみを理由として、法令上の権利が消滅するものではありません。

第6条　キャンセル、返金及びキャンセル料の分配

1. 予約者に対するキャンセル及び返金条件は、予約申込み時に表示された条件及びTonari利用規約第6条に従います。本契約によって、予約者に約束した返金を減額することはありません。

2. 提供者が承認する前に予約リクエストが撤回、辞退又は失効した場合、提供者に報酬又はキャンセル料の分配は発生しません。

3. 提供者の承認後、予約者都合のキャンセル又は予約者の無断欠席により適法なキャンセル料が発生した場合、当該キャンセル料の90％を提供者に分配し、残額を運営者の取り分とします。提供者への分配額に1円未満の端数が生じる場合は四捨五入します。

4. 前項の分配は、予約枠の確保、待機等に対する補償であり、実施していないセッションに対する報酬とは区別します。同じ予約について、通常のセッション報酬とキャンセル料の分配を重複して受け取ることはできません。

5. 例えば、料金1,000円の承認済み予約について、通常のキャンセル条件を適用する場合の配分は次のとおりです。

6. 前項は分配計算の例であり、別途適用される提供者の決済アカウント費用等がある場合、その取扱いは第5条に従います。

7. 提供者の責めに帰すべき事由による不履行又は重大な提供不履行が確認された場合、運営者は予約者への返金を行い、当該予約の提供者受取額を、法令及び実際の提供状況に応じて調整することがあります。

8. 災害、外部サービス障害、通信障害又は安全上の問題等がある場合、通常のキャンセル条件のみで機械的に判断せず、原因、実施内容及び当事者の対応を確認します。予約者への返金と提供者の責任又は補償は、それぞれの根拠に基づいて判断します。

9. 運営者独自の営業上の判断による返金を、提供者の責任又は事前に合意した根拠なく、当然に提供者負担とすることはありません。

10. 運営者による予約取消しに伴って予約者に全額返金する場合でも、そのことのみをもって、提供者に責任があると判断するものではありません。予約者の禁止行為への対応又は安全確保のためにセッションを中断若しくは終了した場合、提供者への報酬又は補償の要否及び金額は、実施済みの内容、当事者の責任その他の事情を確認して別途判断し、その結果及び理由を提供者に通知します。

第7条　チャージバック、支払留保及び調整

1. 運営者は、提供不履行、不正決済、重大な規約違反又は決済取消しについて具体的な疑いがあり、事実確認又は法令上の対応に必要な場合、対象予約に関する支払の全部又は一部を一時的に留保することがあります。

2. 留保は、合理的に必要な金額及び期間に限定します。無関係な報酬まで一律に留保することは、法令上の要請又は具体的な必要性がある場合を除き行いません。

3. 運営者は、法令上又は調査上支障がある場合を除き、対象予約、理由、金額、提供者に求める情報及びその時点で案内可能な確認予定を通知します。確認が長期化する場合は、合理的な範囲で状況を案内します。

4. 通報又は支払留保のみをもって、提供者の違反又は報酬の没収が確定するものではありません。留保の必要がなくなった場合、運営者は速やかに解除し、適用される支払期日に関する法令に従って処理します。

5. チャージバック又は決済取消しが発生した場合、運営者は、その理由、セッションの提供状況、不正への関与、当事者の責任及び適用される決済条件を確認します。発生したことのみを理由として、その全額又は付随費用を自動的に提供者の負担とするものではありません。

6. 提供者の故意又は過失による不履行、不正又は契約違反を原因として返金等が必要となった場合、運営者は、法令上認められる範囲で、当該予約の未払報酬を調整し、又は過払額その他根拠のある金額の返還を求めることがあります。

7. 運営者が提供者に返還を求め、又は将来の報酬との相殺を行う場合、その根拠、対象予約、計算方法及び金額を通知します。相殺は法令上認められる範囲に限り、同じ損害を重複して回収しません。

8. 提供者は、留保、減額、返還請求又は相殺について説明及び再確認を求め、関連する証拠を提出できます。

チャージバックにより料金が予約者へ返還され、提供者の責めに帰すべき事由があると運営者が判断した場合、未送金の報酬は送金せず、送金済みの場合は当該予約について送金した額を上限として回収できます。判断が後に覆り料金が運営者へ戻った場合は、回収又は留保した報酬を提供者へ送金します。Stripeのチャージバック手数料は運営者が負担します。

チャージバックに関する判断が未了の間、対象予約の報酬は保留され、判断期限は設けられていません。提供者は説明及び再確認を求めることができます。

9. 決済代行事業者又は金融機関の障害等が生じた場合、運営者は状況確認及び解決に協力します。運営者自身の行為に責任がある場合まで免責されるものではありません。

第8条　セッション実施及び完了確認

1. 提供者は、予約された時刻に参加し、合意した内容のセッションを誠実に提供するものとします。参加できない事情が生じた場合は、速やかに予約者への連絡及び所定のキャンセル手続を行います。

2. 提供者は、本人のアカウントを使用し、本人がセッションを提供するものとします。第三者へのアカウントの貸与、共有又はセッションの代行はできません。

3. 提供者は、セッションの実施状況を正確に取り扱い、実施していないセッションを完了したと申告し、又は参加した予約者を無断欠席として申告してはなりません。

4. セッションが終了した場合は、速やかに本サービス上の完了手続を行います。完了は、予約者と提供者の音声が実際に接続した後に限り行うことができます。

5. 予約された時間の経過後も、双方が希望し、提供者の予定が許す場合、追加料金なく継続することがあります。ただし、提供者に延長の義務はなく、予約者に追加料金又は本サービス外の支払を求めてはなりません。

6. 長時間の放置又は後続予約への影響等がある場合、本サービスが自動的にセッションを終了又は完了処理することがあります。自動処理によって、実際の提供状況に関する異議申立てが妨げられるものではありません。

提供者が完了操作をしない場合、運営者は、通話接続時刻から予約時間及び4時間が経過した時点、又は予約時間経過後に次の予約の開始予定時刻の5分前を過ぎた時点で、セッションを終了したものとして取り扱うことがあります。

7. 運営者は、入退室、接続、開始・終了等の記録及び当事者の説明を用いて、参加又は提供状況を確認します。提供者は、技術的問題等を認識している場合、その事情を正確に説明するものとします。

8. 本サービスは、予約者に対して、原則として予約された終了時刻から48時間以内の提供確認又は問題の申告を求めることがあります。提供者は、虚偽の確認を求め、又は返金や評価上の不利益を示して回答を強要してはなりません。

9. 前項の期限は、予約者への確認依頼に関する期限です。すべての報酬を一律に48時間留保すること、又は期限経過によって提供者の報酬が無条件かつ取消不能に確定することを意味しません。実際の支払及び調整は、第5条から第7条に従います。

10. 提供者は、チート、ボット、不正ツール、禁止されたマクロ、アカウントの不正共有、不正なランク操作その他外部サービスの規約に違反する行為をしてはなりません。

11. 提供者の故意又は過失による違反を原因として予約者のゲームアカウント等に不利益が生じた場合、提供者は合理的な範囲で解決に協力し、法令に従って責任を負います。

第9条　禁止事項及び直接取引

1. 提供者には、Tonari利用規約及びコミュニティガイドラインの禁止事項が適用されます。

2. 提供者は、特に次の行為をしてはなりません。

(1) 性的要求、恋愛又は面会への勧誘、私的な連絡先交換の強要

(2) ハラスメント、脅迫、差別、誹謗中傷、ストーカー行為又は不当な心理的圧力

(3) 虚偽のプロフィール、実績、資格若しくはゲームランクの掲載又はなりすまし

(4) 虚偽レビューの投稿、評価操作、好意的なレビューの強要又は正当な通報への報復

(5) 不正決済、詐欺、マネーロンダリング又はチャージバックへの不正な関与

(6) 利用者の個人情報の不当な取得、利用、公開又は第三者提供

(7) 参加者全員の事前の明示的な同意のない録音、録画、撮影、配信又は公開。ただし、権利侵害の立証又は被害申告のため法令上許容される証拠保全及び必要最小限の提出を妨げません

(8) アカウント停止措置を回避するための別アカウント作成又は第三者アカウントの使用

3. 提供者は、本サービスで募集、申込み又は予約された有償セッションについて、本サービスの決済を回避して金銭等を受領し、又は予約者をそのような支払に誘導してはなりません。

4. 本サービスの募集又は連絡機能を利用して獲得した有償セッションの取引機会を、サービス手数料の回避を目的として本サービス外の予約又は決済に切り替えてはなりません。

5. 前二項は、本サービスと無関係に成立した取引又は通常の無償の交友関係を一律に禁止するものではありません。ただし、他の禁止事項に該当する行為は、この限りではありません。

6. 違反により損害が生じた場合、運営者は、受領できなかった手数料を含め、因果関係及び金額を説明できる損害について、法令に従って賠償を請求することがあります。一律の定額違約金又は取引額の倍額による違約金は定めず、同じ損害を重複して請求しません。

第10条　プロフィール、募集及び投稿内容

1. 提供者は、プロフィール、写真、音声紹介、ギャラリー、ゲーム情報、料金及び空き時間等を、正確かつ最新の内容に保つものとします。

2. 第三者が写る画像、第三者の声を含む音声又は第三者の著作物を掲載する場合、提供者は、必要な権限及び同意を取得するものとします。

3. 公開プロフィール、募集及びギャラリー等は、各機能に表示される公開範囲で閲覧されます。掲載前に、個人情報又は秘密情報が含まれていないことを確認するものとします。

4. 投稿内容の権利は、提供者又は正当な権利者に留保されます。本サービスの提供に必要な保存、配信、表示、形式変換及び安全対応等に関する利用許諾は、Tonari利用規約第9条に従います。

5. 前項の許諾は、非公開メッセージを一般公開し、又は提供者の投稿を本サービス外の広告素材として無条件に利用する権限を与えるものではありません。必要な場合は、別途同意を取得します。

6. 提供者がギャラリー画像又は音声紹介を削除した場合、運営者は、本サービス上の表示とともに保存先のファイルを消去します。ただし、通報への対応中又は証拠保全が必要な間は、その必要がなくなるまで保存し、その後消去します。

7. 運営者は、規約違反について合理的な根拠がある場合、修正要請、非表示又は削除等を行うことがあります。提供者は、当該措置について説明及び再確認を求めることができます。

第11条　税務及び法令遵守

1. 提供者は、自らに適用される所得税、住民税、消費税その他の税務申告及び社会保険等の手続を行うものとします。

2. 運営者に源泉徴収、法定調書の作成その他の義務が生じる場合、運営者はこれを履行し、提供者は合理的に必要な情報の提供に協力します。

3. 法令に基づく控除を行う場合、運営者は、可能な範囲でその根拠及び金額を明細等に表示します。

4. 運営者は、提供者個人の税務、会計又は法律に関する専門的助言を提供するものではありません。

5. 提供者がセッションの役務提供事業者として表示義務その他の法的義務を負う場合、運営者の情報が掲載されていることのみをもって、その義務が当然に免除されるものではありません。必要な表示方法は、プライバシー及び適用法令に配慮して本サービス上で案内します。

第12条　個人情報及び秘密保持

1. 提供者は、本サービスを通じて取得した予約者の個人情報及び非公開情報を、セッションの実施、予約対応、紛争解決又は法令上必要な範囲でのみ取り扱うものとします。

2. 提供者は、当該情報を、無断の広告、営業、私的な接触又は第三者への販売等に利用してはなりません。

3. 運営者又は他の提供者の非公開情報についても、適法に取得した目的を超えて利用又は開示してはなりません。ただし、既に公知の情報、適法に別途取得した情報又は独自に開発した情報は、この限りではありません。

4. 法令上の義務、専門家への相談、権利の行使又は関係機関への適法な通報のための必要最小限の開示は妨げません。

5. 提供者は、漏えい、不正アクセスその他の事故を認識した場合、速やかに運営者に連絡し、被害拡大防止に合理的な範囲で協力します。

6. 不要となった情報は、法令上の保存又は正当な証拠保全に必要な場合を除き、適切に削除又は廃棄するものとします。

7. 運営者による提供者の個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに従います。

第13条　安全確保、相談及び調査

1. 提供者は、性的要求、ハラスメント、脅迫その他安全を害する行為を受けた場合、セッションを拒否、中断又は終了し、本サービスの通報機能又はサポート窓口に連絡できます。危険な状況でセッションを継続する義務はありません。

2. 安全確保のための中断又は終了のみを理由に、提供者の不履行と自動的に判断することはありません。料金及び報酬は、事実関係を確認した上で第6条及び第7条に従って処理します。

3. 運営者は、相談又は通報に応じて、事実確認、警告、予約取消し、利用者のアカウント制限その他合理的に必要な対応を行います。

4. 提供者が誠実に相談、通報又は調査協力を行ったことを理由として、不利益な取扱いを行いません。調査によって違反が確認できなかったことのみをもって、虚偽通報と判断するものではありません。

5. 運営者は、必要な範囲で、予約記録、決済記録、参加記録、提出された証拠その他適法に取り扱うことのできる関連情報を確認します。提供者は合理的な調査に協力するものとします。

運営者は、通報を受けた場合、内容を確認したうえで必要な措置を判断します。通報のみを理由として、確認前に自動的に利用を制限することはありません。

提供者が7日間又は無期限の利用停止を受けた場合、運営者は措置の日から14日間、当該提供者への報酬送金を保留します。期間経過後、完了済みセッションの未送金報酬を送金しますが、予約者から通報があった予約は運営による確認に従います。利用停止のみを理由として報酬を没収しません。

7. 法令上、ハラスメント相談体制の整備、育児・介護等との両立への配慮又は募集情報の的確な表示に関する義務が運営者に生じる場合、運営者は当該義務を履行します。

第14条　活動終了、登録停止及び契約終了

1. 提供者は、所定の方法で新たな予約の受付を停止し、又は提供者としての活動終了を申し出ることができます。

2. 成立済みの予約については、履行又はキャンセルの手続が必要です。ただし、危険な状況での継続又は履行不能なセッションの実施を強制するものではありません。

3. 運営者は、重大な契約違反、資格要件の欠如又は具体的な安全・法令・決済上の問題について合理的な根拠がある場合、必要性及び程度に応じて、警告、募集の非表示、予約受付停止又は登録取消しを行うことがあります。

4. 緊急の場合を除き、運営者は、可能な範囲で理由及び是正方法を案内します。緊急に措置を行った場合も、法令又は調査上の制約がない限り、事後に理由及び問い合わせ方法を案内します。

5. 契約終了又は不更新について、法令上事前予告又は理由の開示が必要な場合、運営者はその義務を履行します。

6. 提供者は、停止又は登録取消しについて説明及び再確認を求めることができます。

7. 契約終了、登録取消し又はアカウント削除のみを理由として、適法に発生した報酬を没収しません。未払報酬、返金及び過払額等は、第5条から第7条に従って精算します。

8. 秘密保持、個人情報、未完了の精算、損害賠償及び紛争解決に関する規定は、その性質上必要な範囲で契約終了後も適用されます。

9. 提供者が募集を削除した場合、削除は取り消すことができません。当該募集のレビュー及び評価は削除され、フォローは解除されます。チャット及び予約履歴は残り、削除前に成立した予約は、別途取り消されない限り有効に存続します。

第15条　収益保証及び損害賠償

1. 運営者は、予約数、表示順位、収益、評価又は特定の予約者の獲得を保証しません。ただし、成立済みの取引に関する支払その他本契約上の義務を免除するものではありません。

2. 運営者又は提供者が、故意又は過失による契約違反その他法令上の責任原因により相手方に損害を与えた場合、その責任及び賠償額は適用法令に従います。

3. 提供者に対して損害賠償を請求する場合、運営者は、違反内容、因果関係及び損害額の根拠を説明します。通常の運営費用又は提供者に責任のない費用を、当然に提供者へ転嫁するものではありません。

4. 特定のセッションに関連しないアカウント管理又は個人情報等の問題について、関連する報酬が存在しないことのみを理由として、運営者の責任を免除することはありません。

5. 本契約は、運営者の故意若しくは重大な過失、生命若しくは身体に生じた損害その他法令上制限できない責任を免除又は制限するものではありません。

第16条　他の規程との関係及び適用法令

1. 本契約には、Tonari利用規約、コミュニティガイドライン及び提供者が別途同意した個別条件が併せて適用されます。

2. 運営者と提供者との間の手数料、報酬及び支払調整に関する事項は、本契約を優先します。予約者に対するセッションの提供及び返金条件は、当該予約について合意された条件及びTonari利用規約に従います。

3. 個別条件を優先する場合は、その適用範囲を事前に明示します。個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーを優先します。

4. フリーランス・事業者間取引適正化等法その他の法令の適用は、取引関係及び実態に応じて判断されます。運営者が当該法令上の義務を負う場合、本契約にかかわらず、条件明示、支払期日、減額等の禁止その他の義務を遵守します。

5. 本契約の一部が無効又は執行不能と判断された場合も、その他の部分は法令上認められる範囲で引き続き効力を有します。

第17条　本契約の変更及び通知

1. 運営者は、変更が提供者の一般の利益に適合する場合、又は本契約の目的に反せず、必要性、内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合、民法第548条の4その他の適用法令に従って本契約を変更することができます。

2. 変更する場合は、変更内容及び効力発生日を、本サービス上への掲載、電子メールその他適切な方法で周知します。手数料又は支払条件等の重要な変更については、合理的な予告期間を設けます。

3. 個別の同意が必要な変更については、所定の方法で同意を取得します。活動の継続のみをもって、法令上必要な個別同意に代えるものではありません。

手数料、支払条件その他の重要な変更の効力発生日以降、変更後の本契約に同意するまで、提供者の募集は利用者に表示されず、新たな予約を受け付けず、募集を編集できません。既に成立した予約は従前の条件で実施及び精算し、同意後に募集を再表示します。

4. 変更前に成立した予約の手数料及び分配条件は、法令上認められる場合又は必要な同意がある場合を除き、成立時の条件に従います。既に発生した報酬を、後日の条件変更のみを理由として減額しません。

5. 問い合わせ、異議申立て及び通知には、本サービス内のサポート窓口及び運営者が公表する連絡先を使用します。提供者は連絡先を最新の状態に保つものとします。

第18条　準拠法及び管轄

1. 本契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈します。

2. 紛争が生じた場合、運営者及び提供者はサポート窓口を通じて解決に向けた協議を行うことができます。この定めは、関係機関への相談、適法な通報又は法的手続の利用を妨げるものではありません。

3. 本契約又は本サービスに関する訴訟については、法令上管轄が認められる裁判所のほか、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を、第一審の非専属的合意管轄裁判所とします。